BCG 矩陣
市場成長率 高
| 問號 明星
|
| 落水狗 金牛
低 | -----------------------------
低 高 相對市場占有率
管理層級的策略管理( Michael Porter )
公司策略 : 水平整合、垂直整合、策略性委外
事業部策略 : 成本領導、 差異化 、集中策略( 焦點市場 )
功能策略
利基市場戰略（Niche Market）
指企業通過專業化經營來占領這些市場，從而最大限度的獲取收益所採取的策略
【C】35. Michael Porter 的三大基本策略(generic strategies)，不包括下列哪一項？
(A)成本領導
(B)利基
(C)垂直整合
(D)差異化
成本領導、 差異化 、 集中策略( 焦點市場 )
人力資源管理 有效率的生產 創新與彈性 成本領導 + 差異化
明確的工作說明書 廣泛的工作類別
詳盡的工作規範 寬鬆的工作規劃
專業資格的技能 外部招募
以工作為基礎的報酬 以【團隊】為基礎訓練
績效評估 個人表現的薪酬
績效評估
【C】50.當某一公司採取「成本領導策略」時，其應訂定下列何種人力資源策略？
(A) 強調創新與彈性
(B) 以團隊為基礎進行訓練
(C) 強調營運效率
(D) 依個人表現敘薪
五力分析模式【Michael E. Porter】
潛在競爭者
|
供應商 ---------現有競爭者強度------------------ 購買者的
議價能力 | 議價能力
|
替代品的威脅
價值鏈【Michael E. Porter】
支援活動 企業基礎建設
人力資源管理
技術發展
採購作業
：利潤
主要活動 (原物料後勤 生產 配送) (行銷與銷售 顧客服務與支援)
供應鏈 需求鏈
價值鏈(VCM)
偏重組織外部、效能導向，以創造最高顧客價值為目標
關鍵要素：
* 員工 / 人力資源
* 領導
* 協調與合作
* 組織程序
* 組織文化與態度
* 技術投資
供應鏈
偏重於組織內部、效率導向，降低成本並提高組織生產力為目標
供應鏈管理 （SCM）
全面品質管理 （TQM）
人力資源管理 （HRM）
物料需求規劃 （MRP）(Materials Requirements Planning)
企業資源規劃 (ERP) （Enterprise Resource Planning)
麥肯錫顧問公司之策略7S架構要素
軟體
員工 【Staff】，技能【 Skill】，風格 【Style】，共享價值觀 【Shared value】
硬體
制度 【System】，結構 【Structure】，策略 【Strategy】
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